Ketentuan Layanan

Berlaku sejak 15 Oktober 2026 · WPOS oleh PT Kreasi Inovasi Digital Indonesia

1. Tentang layanan

WPOS adalah aplikasi berlangganan untuk kasir, pesanan QR meja, layar dapur, absensi karyawan, dan laporan bisnis, yang disediakan oleh PT Kreasi Inovasi Digital Indonesia dengan nama dagang Crenova Digital ("kami"), beralamat di Puri Jasmine Residence Blok C14, RT 001/RW 006, Kel. Waru, Kec. Parung, Kab. Bogor, Jawa Barat 16340. Dengan mendaftar atau masuk ke WPOS, Anda menyetujui ketentuan ini atas nama Anda dan bisnis yang Anda wakili.

2. Akun dan akses

• Login memakai kode yang dikirim ke email atau akun Google. Jaga akses ke email Anda, karena siapa pun yang menguasai email tersebut dapat masuk ke akun.
• Pemilik bisnis bertanggung jawab atas pengguna yang diundang, peran yang diberikan, dan semua aktivitas di akun bisnisnya.
• Fitur "ingat perangkat" sebaiknya hanya dipakai di perangkat milik bisnis. Keluar dari akun saat memakai perangkat bersama.
• Segera hubungi kami bila Anda menduga ada akses yang tidak sah.

3. Uji coba, langganan, dan pembayaran

• Paket baru dapat dicoba gratis selama 14 hari tanpa kartu kredit.
• Setelah uji coba, layanan berjalan sesuai paket dan siklus tagihan (bulanan atau tahunan) yang Anda pilih. Harga yang berlaku adalah yang tercantum di halaman paket saat tagihan dibuat.
• Jika tagihan tidak dibayar setelah jatuh tempo, akses dapat dibatasi sampai pembayaran diterima. Data Anda tidak langsung dihapus.
• Batas outlet, pengguna, dan meja mengikuti paket yang aktif.

4. Data Anda

• Menu, transaksi, data pelanggan, dan data karyawan yang Anda masukkan adalah milik bisnis Anda.
• Kami memproses data tersebut hanya untuk menjalankan layanan, sesuai Kebijakan Privasi.
• Anda bertanggung jawab memastikan data pelanggan dan karyawan dikumpulkan dengan dasar yang sah, termasuk foto dan lokasi absensi.
• Laporan dapat diekspor sesuai fitur paket. Setelah berhenti berlangganan, Anda dapat meminta salinan atau penghapusan data.

5. Penggunaan yang tidak diizinkan

• Memakai WPOS untuk kegiatan yang melanggar hukum, termasuk penipuan atau pencucian uang.
• Mencoba membobol, mengganggu, atau membebani sistem secara tidak wajar.
• Mengakses data bisnis lain, atau membagikan akses akun kepada pihak yang tidak berwenang.
• Menyalin, menjual ulang, atau merekayasa balik aplikasi tanpa izin tertulis dari kami.

6. Ketersediaan layanan

Kami berupaya menjaga WPOS tersedia setiap saat dan mencadangkan data secara berkala. Pemeliharaan terjadwal akan diumumkan bila memungkinkan. Mode offline kasir membantu transaksi tunai tetap berjalan saat internet putus. Transaksi tersebut baru tercatat di server setelah perangkat kembali online, jadi jangan menghapus data browser sebelum sinkron selesai.

7. Batas tanggung jawab

WPOS adalah alat bantu operasional. Keputusan bisnis, pencatatan pajak, dan kecocokan kas tetap menjadi tanggung jawab bisnis. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, seperti kehilangan keuntungan, yang timbul dari penggunaan layanan. Tanggung jawab kami paling banyak sebesar biaya langganan yang Anda bayar dalam 3 bulan terakhir.

8. Penghentian

Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar ketentuan ini, dengan pemberitahuan bila memungkinkan.

9. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini dapat diperbarui. Perubahan penting akan diumumkan melalui aplikasi atau email sebelum berlaku. Dengan tetap memakai WPOS setelah perubahan berlaku, Anda menyetujui versi terbaru.

10. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.